客戶開發是外貿業務員最核心的工作之一，怎麼找外貿客戶，也是外貿人特別是外貿新人最常見的問題。
關於如何尋找外貿客戶的帖子和方法多如牛毛，網上隨便搜尋一下都有大片的文章。但是自己在做外貿的過程當中，使用最多，效果最好的方法就是使用谷歌搜尋外貿客戶（。下面分享我在使用過程中常用的 19 中谷歌找客戶的方法。
怎麼找外貿客戶—谷歌 19 招
方法一： 基本搜尋
關鍵詞+客戶 （importer/distributor/supplier.etc）; 關鍵詞+行為 （purchase，buy，import）；關鍵詞+contact@；關鍵詞+@郵箱字尾等。最基本，最傳統，當然也是最經典的搜尋方法。核心是思考，嘗試，和組合。比較形象的是功夫中最基本的招式，組合起來就成了十八般武藝了。
方法二：谷歌公式
Intitle 關鍵詞出現在標題，inurl 出現在連結中。
在谷歌搜尋框內輸入 intitle: 關鍵詞，如 intitle:bike light (請注意冒號和關鍵詞之間無空格)
Inurl 使用方法類似，直接在搜尋框中輸入 inurl:bike light，下面看看結果
可以看到搜尋第二項很明顯，連結 www.rei.com/bike-lights, 連結裡面是含有關鍵詞 bike light 的。
方法三：利用 site 規則
限定搜尋引擎搜尋限定域內的內容，如 site:co.uk, 則顯示搜尋結果都是英國網站。 「site:amazon.* glasses」 即可找到全球亞馬遜的眼鏡商品 （*表示任何內容） 。 Site 規則在用來開發特定區域和檢視特定網站被谷歌收錄情況的時候使用比較多。
比如我想去開發英國市場，那麼搜尋的時候需要在搜尋框中輸入 bike light site:co.uk
為了達到更好的效果，可以使用本地的谷歌搜尋引擎，如 google.co.uk. 具體不同地區的谷歌搜尋引擎的地址可以網上搜尋/龍之嚮導/谷歌搜尋引擎中的高階搜尋設定。
方法四：利用 related 公式
已知某客戶網站，在搜尋框中輸入 related：+客戶網站域名 （如 related: www.domainname.com） 即可將其他類似公司網站找出來。在 intitle 當中搜尋結果中第三項為 gemini lights, 是德國比較大的一家公司網站為 https://gemini-lights.com/，這個時候我們想找到跟這家公司類似的網站，然後找到裡面的郵箱。這種情況下可以使用 related 規則，只要在搜尋欄中輸入 related: https://gemini-lights.com/
方法五：利用 link 公式
Link+已知網站域名，檢視公司的合作伙伴和連結來源。
很多比較大的公司網站上會放上自己的代理，客戶的網站做連結。這些網站也是我們搜尋郵箱的物件。還是以上面的 gemini lights 為例，輸入 link: https://gemini-lights.com/。搜尋頁第三項即為該公司在紐西蘭的代理，點選連結進入網站查詢郵箱即可。
方法六：利用谷歌邏輯運運算元號
+表示與，-表示非，英文引號表示搜尋包含引號內容的資訊。
「+」 基本上沒什麼用，因為谷歌搜尋預設的就是 And 搜尋，減號可以用來壓縮搜尋結果頁面，用的好的話，可以大大減少時間上的消耗。根據料神 Sam 的說法，他總結出來的加號演演算法是關鍵詞-B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -「Find Suppliers」 -「Find Manufacturers」 -member -buyers -China -Chinese -.cn -forum -「yellow pages」 -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipedia -youtube -.edu -.gov（點選檢視原帖），我們同樣用 bike light 來試試效果
前三名中前兩個搜尋結果是公司網站，第三個為 facebook 頁面，也是我們的開發物件。點選檢視 臉書 （fb） 找郵箱，檢視如何用 fb 找到潛在客戶郵箱。
然後是雙引號規則，它表示只搜尋與雙引號內內容相同的頁面，也就是說，搜尋的結果頁中引號內的關鍵詞必須是連續的。看看下面的圖片就懂了。這一方法在搜尋特定資料的時候非常管用。比如說你看到一段很經典或者很喜歡的句子，想要找到整篇文章，就可以使用這一方式搜尋。
方法七：利用標杆企業的銷售網路
任何商品都有名牌企業，尤其五百強的，這時候你可以搜尋他的 Distributor 或輸入 Dealer 等。例如在搜尋框中輸入 bike light global distributor，結果頁中的第一項為 gemini lights，點選連結進入分銷商頁面
方法八：利用行業展會參展商名錄
用搜尋引擎搜尋產品關鍵詞/展會名稱+exhibitor lists, 很多網站會開放一些資料。 利用基礎搜尋的方法輸入關鍵詞+exhibitor list（可以自己換其他詞彙）
然後我們點選搜尋結果頁中的臺灣國際腳踏車展，每一個展商都可以聯絡。
當然國內的展會，參展的多為國內客戶，你也可以用上面講的 site:co.uk, 或者其他方法來限制展會的舉辦地，或者直接在搜尋中輸入 UK cycle show exhibitor list，要多變化，多嘗試不同的搜尋組合。
方法九：利用本地搜尋引擎
世界各國都有本國的主流搜尋引擎，如中國的百度。利用本地搜尋引擎和本地語言搜尋，能夠更精準的開發客戶。 （世界各國谷歌及其他本地搜尋引擎可以檢視龍之嚮導） 。先用 google translate 把 bike light distributor 翻譯成西班牙語。然後開啟西班牙語的谷歌介面，在搜尋引擎中輸入西班牙語的搜尋詞。
方法十：利用各國公司字尾名
像中國的 Co.,Ltd，美國的 Inc, 義大利 s.r.l 等，配合方法 4 中的做法，也是精準鎖定客戶的好方法。例如，直接在搜尋引擎中輸入 「bike light inc」，搜尋結果頁中直接出現了美國幾家腳踏車燈公司。
方法十一：利用各國常用郵箱和各國公共郵箱的字尾
就行中國使用者偏好 qq 郵箱，163 郵箱一樣，外國客戶可能使用 gmail，hotmail，aol，yahoo 等。搜尋時可以加上 @gmail 等來獲取郵箱。同樣在搜尋引擎中輸入 「關鍵詞+@gmail」，如輸入 bike light @gmail
這裡提到的 email grabber 是谷歌瀏覽器的一款外掛/擴充套件程式，可以自動抓取並保持網頁中出現的郵箱，是谷歌找客戶郵箱必備的工具之一。更多外貿常用谷歌外掛，請點選此處。
方法十二：利用字首法
公司老闆，業務，採購的郵箱會是怎麼樣的呢，info@*，president@*，sales@*，marketing@*，purchasing@*，可以多收集之後就能總結出類似的字首了，然後利用谷歌搜尋直接獲取郵箱。 現在在搜尋引擎中輸入 「bike light email info@」
方法十三：利用谷歌圖片搜尋功能
這裡的圖片搜尋分為兩種，第一種是用關鍵詞搜尋，然後透過類似產品的圖片點選進去檢視客戶的網站。第二張，透過上傳自己的產品圖片查詢，這種方法可以用來收集產品關鍵詞，尋找供應商。 這裡先演示用關鍵詞搜尋圖片，然後找客戶郵箱。
第二種，用圖片找供應商，在有時候客戶要求的產品我們沒有，這個時候可以將拖入到圖片搜尋，尋到到產品的供應商。 （因為使用了谷歌自定義背景，所以外觀不一樣，只要點選谷歌搜尋引擎中 image 一項進入圖片搜尋頁面，然後點選搜尋框中的相機按鈕就可以上傳圖片來搜尋了。
方法十四：利用谷歌地圖
例如我們做打獵手電筒的，美國德克薩斯州打獵非常有名，可以在谷歌地圖中選定德克薩斯州，輸入關鍵詞來搜尋。當然，你甚至可以不限定區域進行廣泛的搜尋。不過限定區域，逐漸推進，有利於客戶的管理。
方法十五：利用 market research
關鍵詞+market research，搜尋行業報告，此類報告中一般會包含一些知名的企業或者分銷商的聯絡方式。
輸入 bike light market research，可以看到
方法十六：利用行業和商會資訊
在搜尋引擎中搜尋行業名稱+Association 。一般來說，某國的行業協會都包含了製造商、經銷商的相關資訊。
在搜尋框輸入 bike association uk，點選搜尋頁第一個結果
進入主頁點選右上方的 menu，點選 our members 點選 our members 進入成員列表 （腳踏車燈很多時候都是以腳踏車燈配件形式銷售推廣的，所以可以檢視各腳踏車相關行業的協會成員，這些都可能成為你的潛在客戶）
方法十七：利用專業檔案
在搜尋引擎中用關鍵詞搜尋檔案如 pdf 、 txt 、 doc 檔案等。
在搜尋框中輸入 bike supplier contact list filetype:pdf（filetype 語法限定了搜尋檔案的型別，此處表示僅顯示 PDF 檔案，除了 PDF 當然還可以輸入 doc/txt 等）
點選第三項後，開啟 PDF 檔案後，檢視內容。慢慢的全是客戶的聯絡方式。
方法十八：使用 B2B 網站
用搜尋引擎查詢關鍵詞+leads/inquiry 等這類網站雖然可以在搜尋引擎中顯示 leads 的部分資訊，但是一般要註冊成會員或者付費才能檢視。不要緊，只要 leads 中有提到人名公司名的話，可以繼續用上面的方法挖掘客戶的資訊 聯絡方式。
如果沒有寫郵箱的話，可以檢視客戶求購的內容，可能會提到公司名，或者電話，地址之類的，甚至在 ECVV 上面我們經常利用客戶傳送郵箱時的 IP 地址配合其他方法來查詢客戶
方法十九：搜尋引擎上方和右方的廣告
雖然有牴觸情緒，但是很多廣告裡面是能夠找到潛在客戶的。這個不用說搜尋關鍵詞，前幾名很多都是其他同行投了 Google AD，谷歌地圖裡面也是類似的情況。竟然是投了廣告應該跟我們行業有相關性。
額，這個就不想演示了，太簡單了，而且電腦上剛好安裝了 ADblock，阻止了廣告彈窗之類的。
幾點感想
- 谷歌的整個搜尋體系非常強大和複雜，搜尋時最重要的是要變通和嘗試，應該儘量嘗試不同的組合方式，一法變萬法，才能運用自如
- 各種方法有各自的特點，在進行某些特定任務時，如果選擇好了正確的工具能達到事半功倍的效果，這個要使用之後才能自己總結
- 比較喜歡用 distributor，展會名錄，和 related 搜尋，在客戶郵箱的數量上有很明顯的優勢，而且跟節約時間
- 不同的季節，不同的區域，要有針對性的進行開發。我們公司的產品存在季節性，所以不同時段開發的市場是不同的。方法萬萬個，靶心卻只有一個。
- 有些方式適合批次找客戶郵箱，有些確實用來找單個客戶聯絡資訊的。這一點一定要明確。找客戶的時候一般把客戶分為兩種，一種是廣撒網，郵箱越多越好，到底多少回你的郵件看運氣；另外一種是重點客戶，這種客戶需要長期跟進，而且要經常去瀏覽其網頁，要做好資訊記錄。以上的一些方法只應用在第二種客戶身上的，如果你用來廣撒網，可能時間上的成本太大了，並不推薦。
- 怎麼尋找外貿客戶的方法有很多，但是谷歌是個人使用最多也是最有效的一種客戶開發手段。所以深入的理解，使用和研究谷歌對於外貿人來說是很有必要的。
